叮当快药由叮当送药(北京)科技有限公司主导推出，以帮助传统药店实现以用户为核心的互联网信息服务平台。是基于O2O的医药健康类互联网产品，用户通过APP下单后，执业药师会提供安全的用药指导，同时药店专业配送人员会免费送药上门，核心区域提供24*7服务，服务范围内28分钟免费送到家。
叮当快药具有线上线下融合多种销售模式，对供应商管理、仓库、零售、终端的信息化具有高要求。
Why-叮当快药的难题
随着叮当快药的高速发展，企业遇到了门店快速拓展、业务种类增加、用户数量直线上升、订单暴增的新局面。
● 门店商品在线上线下的多触点同时销售，门店端系统对库存、业务核算、多方结算的实时数据共享的问题；
● 门店24小时连续营业，支撑日均30+万单的零售交易流水，对配送及时性的压力；
● 采购执行和结算标准不统一，无法实现数据规范、流程规范，影响采购效率；
● 供应链可视程度底，无法透过数据高效获取客户信息，精准服务客户，指导业务。
企业业务流程标准化、O2O模式下的质量管理、数字化供应链建设以及财务精细化管理日益成为系统考验的难点，信息化管理系统亟待面临改造升级。
How–云时通 助力企业数字化升级
云时通以企业资源规划(ERP)为基础，助力叮当快药打造高效数字化供应链系统。把集团、分公司、门店、商品、仓库、供应商主数据所产生的业务数据有机结合，从一个统一的视角展示产品运营建造过程的各种影响因素，服务于企业规划决策，并且以自动化的信息流程达到整个供应链的最佳化。
成本上，以最低价优先，返利+供应商综合绩效作辅助，通过供应商询比价，有助于叮当快药在同类产品供应商中寻找合适的合作伙伴，为企业降低成本提供条件。
有效性，SCM供应链系统不仅仅是助力叮当快药追求单边利益和单方面成本，更有助于追求供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本降至最低。
管理上，将叮当快药分公司、门店、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体。订单的采购、物流的配送、动态库存、门店请货及调剂，以数字化供应链动态良性循环，实现集团统一管理，分公司放权经营，门店业务申请，解决企业战略、战术、作业多层次问题。
能力上，帮助叮当快药实现基础数据、商品目录管理；供应链库存全局可视，库存动态预警、仓库补货（采购）计划；SRM采购供应商协同管理；仓库面向门店的高效配送、库存管理；商品零售价格管理和营销方案的数字化系统能力建设。
Get–强化的技术驱动，高效的运营增长
埃林哲旗下云时通数字中台切实解决了叮当快药现阶段高速增长的业务需求，项目实施落地后，为叮当快药打造了业务数字化智能平台，为未来的战略布局提供了重要的支撑，有了数据化的系统支持。
● 支持线上线下融合多种销售模式，结合供应链资源，建立完善的业务和数据运营能力；
● 科学配送，门店收货效率提升72%；
● 仓储作业准确高效，仓储成本降低20%；
● 库存实时共享，提高供应商能动性；
● 打通数据，提供精准化服务，助力叮当销售额；
● 打造了合规，高效，变通可控的SRM供应商协同平台，提高工作效率，支持业务快速发展以及符合医药行业GSP的合规要求和供应商管理。
通力合作，加速数字化转型
“叮当快药和埃林哲的合作始于2018年，到目前已经五年的时间了。在这五年的时间里，埃林哲和我们通力合作，帮助完成了叮当健康集团的数字化转型，助力企业实现了业务财务一体化，以及数字化供应链管理提升。在这里，我们由衷的表示感谢。相信有了埃林哲这样的信息化的高端企业的支持，以及我们企业内部的员工培养，我们能加速实现互联网+信息技术的提升。”
——叮当快药
本次合作帮助叮当快药全面提高了业务运作效率，强化技术驱动运营，迎战智能化时代快节奏的数字化运作，以世界前沿技术方案带动医药电商行业服务升级，为医药新零售模式的探索带来更多先进实践和运营经验，为用户提供更高质量的医药健康体验与服务。
埃林哲自研产品品牌云时通历经12年，打造了包含供应链中台、营销中台、财务中台的业务中台和数据中台，深耕消费品、医疗健康、制造业，以深刻的行业Know-how和最佳实践帮助行业头部企业实现数字化转型与业务创新。在未来，云时通也将继续提升专业服务水平，为更多企业实现数字化转型增收赋能。